Dix années de rencontres, d’avancées humaines, d’évolutions au niveau de notre profession, nos services, nos équipements… ainsi que dans le magasin et au sein de l’équipe.
Aujourd’hui, aux côtés de Lucie et de Marie-Pierre, Morgan, Léonie et Benoît sont aussi à votre écoute !
Toutes et tous guidés par l’envie de garantir votre confort visuel et de répondre à vos attentes au sein d’un espace pensé pour vous accueillir dans des conditions toujours meilleures.
Repartons-nous pour 10 ans à Rémilly ? Bien sûr, car nous nous y sentons utiles : merci pour votre fidélité, votre confiance et vos attentions, car cette aventure n’aurait pas été possible sans votre soutien !!
Et restez à l’écoute : il se pourrait bien que nous ayons quelques surprises pour vous, à l’occasion de cet anniversaire 😉
Le tiers-payant, vous en avez l’habitude ? Cela fait un an que nous avons réduit drastiquement le tiers-payant et nos clients en sont satisfaits.
Pourquoi ce choix ? Pour le pratiquer, nous devrions transmettre vos données personnelles à votre complémentaire santé alors que la CNIL* et le RGPD** nous le déconseillent.
En effet, la grande majorité des régimes complémentaires n’est pas à jour avec la loi 100% santé, et réclament votre ordonnance pour effectuer le tiers-payant.
Or ils ne doivent être destinataires que de l’identité de leur assuré, du numéro de sécurité sociale et des codes des catégories de prestations effectuées. Ce qui exclue les ordonnances et corrections visuelles.
Un choix assumé
Donc, comme d’autres professionnels de santé, tels que votre dentiste par exemple, nous avons décidé de suivre la loi et de protéger vos données.
Une situation compliquée car nous nous retrouvons en porte-à-faux entre nos clients et leurs régimes complémentaires : c’est un choix que nous assumons, car il fait partie de notre transparence vis-à-vis de vous.
D’autant que Rémilly Optic est abonné au système sécurisé des transmissions des feuilles de soins aux régimes obligatoires, permettant de déclencher votre remboursement par votre régime complémentaire sous 15 jours. Et pour pallier à ce délai et faciliter votre accès aux soins, nous vous proposons à toutes et à tous, des facilités de paiement, comme le règlement en trois fois sans frais.
Merci pour votre compréhension.
* Commission Nationale de l’Information et des Libertés ** Règlement Général sur la Protection des Données
Fatigue, maux de tête, picotement ou larmoiement ? Pour votre télé-travail comme dans votre quotidien, Lucie et Marie-Pierre peuvent vous aider.
Peut-être votre correction a-t-elle simplement changé ? Nous sommes justement habilités à la contrôler et à la modifier*, dans le cadre du Décret n°2016-1381 du 12 octobre 2016, en tenant votre ophtalmologiste informé.
Nous vous offrons en plus le contrôle de votre vision, d’une valeur de 29 €** jusqu’au 19 décembre 2020 ! Et nos opticiennes-conseil vous recevront bien sûr dans les meilleures conditions, pour que votre santé, comme la nôtre, soit préservée.
Alors pour retrouver une vision confortable, pensez à réserver :
Cela vous permettra en outre de justifier votre déplacement si nécessaire 😉
* Si vous disposez d’une ordonnance valable, faite il y a moins de 5 ans pour celles et ceux qui ont entre 16 et 42 ans, 3 ans au-delà. ** Cumulable avec l’offre Deuxième paire.
Saviez-vous que 79% des travailleurs déclarent souffrir d’inconfort visuel ? Que 59% des accidents de la route sont dues à un problème de vue ? Comme 47% des chutes ? Faites-vous partie de ces personnes ? Pour le savoir, nous vous proposons chez Rémilly Optic, les Journées de la vision*.
Du 8 au 17 octobre, Léonie et Benoît vous reçoivent sans rendez-vous pour faire le point sur les éléments principaux de votre vision : – votre acuité, avec une première mesure de la correction**, – les derniers examens, – vos éventuelles gênes, – etc.
Notre équipe vous donnera les solutions possibles, pourra prendre un rendez-vous avec vous pour les approfondir ou vous redirigera vers le professionnel de santé adapté.
Les plus petits repartiront avec un cadeau au choix et les plus grands, avec une documentation pour en savoir plus sur leur vue et comment en prendre soin !
*Une opération organisée par l’ASNAV, Association pour l’amélioration de la Vue ** Ne constitue pas un examen de santé.
Les opticiens ont obligation de se former en continu, afin que leur diplôme reste d’actualité et pour être toujours aptes à prendre en charge vos problématiques visuelles.
Dans ce contexte, Morgan, Léonie et Benoît ont suivi récemment une formation (déjà faite l’an passée par Lucie et Marie-Pierre) : le développement de la vision de l’enfant, et le vieillissement de l’œil ainsi que les maladies associées.
Elle s’est tenue sur une journée complète, au sein du magasin, et a été dispensée par Hélène Panis, de l’IES Institut, centre de formations qualifiantes, spécialisée dans l’optique.
Rémilly Optic renforce ainsi ses compétences : une étape nécessaire car vous êtes de plus en plus nombreux à nous considérer comme vos premiers interlocuteurs concernant votre santé visuelle.
D’autant plus qu’étant donné les circonstances actuelles, les délais pour obtenir des rendez-vous chez les médecins, sont rallongés. Notre équipe est ainsi plus à même de repérer les urgences ophtalmiques, et de transmettre les informations au praticien si nécessaire.
Prochaine étape pour Remilly Optic : une formation en septembre sur le bien-être visuel au travail !
Avec la solution adaptée ! Chez Rémilly Optic, nous vous proposons justement une très large gamme de produits d’entretien :
les produits multifonctions pour lentilles souples, avec un grand choix en pack économique, à l’unité ou en format voyage,
ceux d’entretien et de nettoyage pour les rigides,
les produits oxydants pour un nettoyage plus efficace et respectueux en cas d’allergies,
les gouttes de confort et les solutions de rinçage…
Ils sont tous présentés dans la vitrine de Rémilly Optic ! Faites votre choix en toute quiétude, sonnez (à droite de la porte principale, à hauteur de la serrure) et Lucie, Marie-Pierre, Morgan ou Léonie vous le livrera !
Vous avez besoin de conseils ? Voici les plus incontournables :
avec une solution multifonction, il est très important de masser la lentille dans le creux de votre main avec un peu de produit avant de la mettre dans l’étui; cela permet de garder un confort optimal pendant toute la durée de vie des lentilles;
respectez les consignes d’entretien données par votre ophtalmologiste, ainsi que le délai de renouvellement de vos lentilles (journalière, mensuelle ou trimestrielle) pour éviter toute infection;
si vous portez des lentilles souples, pensez à oxygéner votre oeil en les retirant 2h avant le coucher et en faisant une pose 1 jour par semaine.
Toute l’équipe Rémilly Optic reste évidemment à votre écoute pour toute question ou en cas d’inconfort :
Et Lucie, Marie-Pierre, Morgan comme Léonie s’engagent à vous recevoir dans les meilleures conditions, en priorité sur rendez-vous !! L’équipe s’est en effet organisée pour que deux personnes, bien équipées, soient toujours présentes. Le magasin a été aussi préparé pour vous donner accès à l’ensemble de nos services.
Besoin de changer votre monture ou de prendre livraison d’un nouvel équipement ? Un espace client a été adapté aux gestes barrières, pour vous recevoir sur RDV. Des présentoirs sont aussi accessibles, toujours sur rendez-vous, afin de limiter le nombre de personnes et de permettre la désinfection entre deux choix de montures.
A la recherche de produits de lentilles ou de nettoyage pour les verres ? De lunettes de soleil pour les enfants ou d’un petit prix ? Une deuxième vitrine a été préparée pour vous permettre de faire un peu de lèche-vitrine sans attendre que la personne précédente ait terminé.
Un ajustage de votre monture est nécessaire ? Ou vous venez chercher vos lentilles de contact ? Un espace accueil a été également adapté.
Et si vous accompagnez des personnes fragiles, un bureau a été organisé pour les recevoir, avec chaises en bois et accès à des accessoires pouvant être désinfectés entre chaque client.
Dans tous les cas, nous vous prions de privilégier le rendez-vous. Pour toutes les demandes immédiates, nous serons obligés de faire patienter à l’extérieur du magasin.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute : – au 03 87 64 78 40, – par mail lucie@remillyoptic.fr, – de même que via notre page Facebook – et notre formulaire de contact à cette adresse : https://www.remillyoptic.fr/informations-pratiques/
En 2016, Rémilly Optic avait organisé la Semaine de la vision sur la commune, pour sensibiliser petits et grands sur l’importance d’une bonne vue. Une initiative qui avait beaucoup plu à l’époque, notamment aux élèves de l’école Eugène Gandar. C’est donc naturellement que Lucie est intervenue récemment au sein de la maternelle, auprès des petits de grande section.
Ils sont d’ailleurs particulièrement concernés : avant l’âge de six ans, la vision binoculaire n’est pas encore fixée. Les deux yeux travaillent indépendamment l’un de l’autre, si bien que l’un peut présenter une hypermétropie, une difficulté à voir de près, alors que l’autre permet une vision parfaite. Un rééquilibrage est possible grâce à un équipement, voire quelques séances chez l’orthoptiste : c’est donc la bonne période pour sensibiliser les enfants comme leurs parents, à l’importance de bien voir et de faire vérifier sa vue.
La vision de manière ludique
Lucie est arrivée dans la classe avec sa valise de visite à domicile et trois ateliers ont été animés. Les uns ont pu écouter une histoire sur un enfant portant des lunettes, ce qui a permis de dédramatiser cette situation. Les autres se sont prêtés à de petits jeux d’observation. Notre opticienne-conseil s’est quant à elle chargée de vérifier l’acuité visuelle de chacun, ou de faire découvrir à tous des verres blancs ou solaires, avec différentes corrections. Les élèves ont aussi vu Lucie à l’oeuvre : les équipements de deux d’entre eux avaient besoin d’un réajustage, ce qui a été fait de suite ! Une belle occasion pour expliquer à tous que les lunettes sont fragiles et qu’il faut en prendre soin.
Des enfants enchantés et informés
Ce moment privilégié s’est terminé avec quelques cadeaux : un dépliant sur la vision et surtout des lunettes solaires remises à chacun pour se souvenir de l’événement ! Les enfants sont ressortis enchantés par cette expérience, et Lucie remerciée grandement pour son intervention dans la classe. D’autant plus qu’elle a permis de déterminer qu’un tiers des élèves présents n’étaient pas équipés comme il le faudrait : une nouvelle que les petits sont en capacité de comprendre et un message à faire passer aux parents pour qu’ils puissent prendre rendez-vous chez leur ophtalmologue avant le CP !
Crédit photos : Ecole Eugène Gandar
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